Değişim ve iade politikası sayfamıza hoş geldiniz! Memnuniyetiniz için gerçekten minnettarız ve bazen bir ürünü iade etmeniz veya değiştirmeniz gerekebileceğini anlıyoruz. Bu süreci sizin için nasıl basitleştirebileceğimize bir göz atalım.

Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden tamamen memnun kalmazsanız, alındığı tarihten itibaren 30 günlük bir iade politikası sunuyoruz. Tüm ürünler orijinal durumlarında iade edilmelidir: kullanılmamış, yıkanmamış, tüm orijinal etiketleri bozulmamış ve varsa orijinal ambalajlarında.

Bir iade veya değişim başlatmak için, İade Merkezimizi ziyaret etmeniz ve siparişinizle ilgili bilgileri doldurmanız yeterlidir. Lütfen sipariş numaranızı onay e-postasına ve iade nedenini belirtin. Ekibimiz 48 saat içinde daha fazla talimat vermek için sizinle iletişime geçecektir.

İade, kusurlu bir ürün veya yanlış bir sipariş gibi hatalarımızdan kaynaklanıyorsa, tüm nakliye masraflarını karşılayacağız. Ancak, iade bir fikir değişikliğinden kaynaklanıyorsa, nakliye ücretini ödemenizi rica ederiz.

Paylaşım için, süreç aynı derecede basittir. Geri dönerken olduğu gibi aynı adımları izleyin, ancak "değişim" seçeneğini seçin ve istediğiniz yeni öğeyi belirtin. Gerisini biz hallederiz.

Ekibimiz iade edilen tüm ürünleri aldıktan sonra kontrol eder. İadeniz onaylandıktan sonra, 5 iş günü içinde bir geri ödeme yapacağız veya değiştirilen ürününüzü göndereceğiz.

Satın aldığınız için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve zamanınız için teşekkür ederiz.